体检中心应更加注重服务质量——豫慈

来源：郑州豫慈健康体检中心 添加时间：2015/3/24 阅读次数：1575

目前，对于大家来说，体检无非是去两个地方，一个是传统的医院里，一个就是近年来新兴的专业体检中心。之所以会出现专业的体检中心，笔者认为最主要的原因在于体检需求的不断增加，当医院不能够满足大众的体检需求的时候，体检中心就应运而生了。

然而，当专业体检中心出现并成熟了以后，许多人会脱离医院而去选择体检中心体检，这其中的原因不只是医院里人满为患，需要长时间的等待，更为重要的原因应该是大家希望享受到贵宾式的服务。

其实不仅仅是体检的时候，就像是买东西也是一样，大家都想得到应有的尊重与对待，无论贵贱与贫富，都能够得到同等的待遇。

去医院里体检或者看医生，我曾有过那样的感受，是一种不太好的感受，可能是因为医院里人比较多的原因吧，因为人多，所以导致了大夫和护士的麻木，抹杀了他们本有的温情与微笑，剩下的只有冷漠和不耐烦，我所能感受到的也只有冷漠和不耐烦。。。

对于独立而新生的专业体检中心来说，应该体现出和医院的不同之处，而最大的不同之处应该在于对服务质量的尤其重视。

良好的环境和服务，对于体检者来说也是有重要意义的，温馨的环境和温情的服务能让人的身心极大限度的得到放松，这样在检查身体的时候，才能得到各个项目的最真实指标和结果，更能真实反映人体的健康状况，体检的意义达到最佳。

另外一方面来说，对于一个消费者，都想享受到上帝般的服务，因为顾客就是上帝，这也是应当享受到的权益。

其实，为每一位客户提供优质的体检服务是医院和体检中心最基本的职责和义务。

并且，体检中心如果想要和医院竞争，吸引更多的客户，就必须从注重服务质量入手，只有为体检客户提供了满意的服务，体检中心才能更好地生存和发展，更好地体现出存在的意义和目的。